HÁZIREND

KÖSZÖNTÜNK MINDEN KEDVES VENDÉGET A VIVA VELENCE APARTMANJÁBAN!

Az apartmanunkban eltöltött zavartalan üdülés érdekében összefoglalt legfontosabb tudnivalók:

1. A szálláshely az érkezés napján 16:00 órától foglalható el. A távozás napján kérjük, a szobát 10:00 óráig szíveskedjenek elhagyni. A karórák 10:00 után érvényüket vesztik, az apartmant és a szállodai folyosói átjáró ajtaját nem nyitják.

2. Amennyiben délelőtt 10:00 óráig a szobát nem adják át felárat számítunk fel. A lefoglalt időpont idő előtti elutazása esetén szállásdíjat nem térítünk vissza. 

3. A vendég érkezéskor és távozáskor kérheti a szállásadó megjelenését. Kérését az érkezés/távozás napja előtt 2 nappal a lenti mobiltelefonszámon szállásadó felé jeleznie kell.

4. Minden vendég köteles a társasház és a szálloda házirendjét is betartani, mely a földszinti folyosón illetve a szálloda recepcióján érhető el.

5. A szállodai tartózkodásra feljogosító karórákat a szálloda teljes területén viselni szíveskedjenek.

6. A szállásadó jogosult – előzetes bejelentés nélkül – ellenőrizni, hogy a szálláshelyen az előre bejelentett illetve kifizetett létszámban tartózkodnak-e a vendégek.

7. Az apartmant és a szálloda szolgáltatásait kizárólag a recepción érkezéskor igazolvánnyal bejelentkezett és a szálláshely szolgáltatónak lejelentett vendégek vehetik igénybe.

8. Az átadott azonosító órák esetleges elvesztése esetén a vendégek kötelesek azt haladéktalanul jelezni és annak árát a szállásadónak megtéríteni.

9. A szállásadó nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból adódó esetleges anyagi károkért vagy balesetekért.

10. A vendégek által a nem rendeltetésszerű használattal okozott kárért a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak, a kárt közvetlenül meg kell téríteni a szállásadónak és kötelesek azonnal elhagyni az apartmant!

11. Amennyiben a tartózkodás alatt az apartmannal, szobával kapcsolatban bármilyen probléma felmerül, kérjük, haladéktalanul értesítse arról a szállásadót. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

12. Az apartmanban dohányozni tilos! A dohányzás a szállodában erre kijelölt helyen történhet! 

13. Háziállatot tilos engedély nélkül az apartmanba bevinni!

14. Az apartmanban, szobában lévő berendezéseket tilos átrendezni!

15. Az apartmant a vendégeknek tisztán adjuk át, ottlétük alatt takarítás nem végzünk. Távozáskor a szállást olyan állapotban kell átadniuk, amilyenben az érkezésükkor volt: a mosogatóban szennyes edényt ne hagyjanak, hűtőt ürítsék és kapcsolják ki, berendezési tárgyakat állítsák vissza a helyükre.

16. Szemeteiket a szálloda dolgozói naponta ürítik, gondoskodnak a wc papír ellátásról valamint szerdánként törölköző, szombatonként törölköző és ágynemű cserét is végeznek.  

17. Személyes dolgaikra és értékeikre, amennyiben a szálláshelyen hagyják őket, felelősséget nem tudunk vállalni. Kérjük értékeik széfben történő elhelyezését. Amennyiben elhagyják az apartmant, zárják be az ajtót és az ablakokat! Feltétlenül kapcsolják le a világítást, az elektromos eszközöket beleértve a klímát is, és zárják el a csapokat.

18. Tűz esetén a lépcsőházban talál poroltó készüléket, azonnal kezdje a mentést és hívja a tűzoltókat 105-ös számon majd azt követően a szállásadót! Kövesse az ajtón kifüggesztett menekülési útvonalat.

19. Étkezés: Az apartman jól felszerelt konyhával rendelkezik. Kérjük a tisztaságra ügyelni! A mikrohullámú sütőbe fémet tartalmazó edényt ne tegyenek be! Az étteremből felhozott tányérokat és evőeszközöket kérjük az étterembe visszavinni szíveskedjenek.

20. A 24 órás recepció elérhetősége: +36 22 589 900, szállásadó elérhetősége: +36 20 965 8994

21. A parkolóban a vendégeinknek kizárólag egy autó számára biztosítunk parkolást.

 

Kellemes időtöltést, jó pihenést kívánunk!

                                                                                   Viva Velence Termálpart Kft.